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補聴器のアフターサポートの流れ


補聴器は「購入したら終わり」の家電製品 はなく
聴力や使用状況に合わせた調整が不可欠な
「購入してからが始まり」の管理医療機器です。

補聴器の場合は購入後も使用しない、又は
使用を諦めてしまうケースが非常に多いのが現状で
消費生活センターに寄せられる苦情や相談も
年々増えているそうです 。
その原因は
【個人の聴こえに合わせた調整がされていない】
この事に尽きると考えます。

当店では決してこのような事がないように、
● 1週間後 ⇒ 2週間後 ⇒ 1ヶ月後 ⇒ 3ヶ月後
        ↓
 お店での調整 or ご自宅訪問

● 半年後 ⇒ 1年後 ⇒ 2年
        ↓
 ご様子伺いのTEL (ご相談等あれば随時対応)
 を実施しています。

ご要望に対する出来る限りの調整を行い
● 少しでも快適にご使用いただけるように !
● 少しでも楽しい生活をおくっていただけるように!
しっかりとサポートをしていきます 。

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